Jusqu’à quand puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 30 jours pour effectuer une demande de retour d’un article contre un échange. Le retour et la réexpédition sont à votre charge.

  • La garantie joaillerie ne couvre pas les erreurs de mesures de bagues ou chevalières. Nous pourrons effectuer gratuitement une modification d’une seule taille. Au-delà, nous serions obligés de confectionner un nouveau bijou. 50% de la valeur de l’article sera facturé après retour de votre modèle.
    Nous vous conseillons de faire appel à un bijoutier pour des mesures précises.
  • Nous garantissons toutes casses survenues durant le transport.

 

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